Ansvarsfullt Spelande på coinPoker

Välkommen till coinPoker – din trygga plats för underhållning och poker i Sverige. Vi på coinPoker tar ansvarsfullt spelande på största allvar och vill säkerställa att ditt spelande förblir en rolig och kontrollerad aktivitet. Spel ska vara en form av nöje, och vi är medvetna om att det för vissa individer kan bli ett problem. Därför erbjuder vi dig som spelare tydliga verktyg och stöd för att kunna spela ansvarsfullt och hålla kontroll över ditt spelande.

Våra Verktyg för Ansvarsfullt Spelande

För att hjälpa dig att spela ansvarsfullt tillhandahåller coinPoker flera funktioner som du själv kan kontrollera och anpassa efter dina behov:

  • Insättningsgränser – Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket pengar du sätter in på ditt konto.
  • Spel- och förlustgränser – Begränsa hur mycket du får satsa eller förlora under en viss tidsperiod.
  • Spelsessionstimer – Bestäm i förväg hur länge du vill spela per session och få en påminnelse när tiden är slut.
  • Spelpaus och självavstängning – Du kan pausa ditt konto från 24 timmar upp till 12 månader via Spelpaus, den nationella självavstängningstjänsten i Sverige.
  • Permanent kontostängning – Om du vill avsluta ditt spelande helt kan du begära permanent stängning av ditt konto.

Kännetecken på Problematiskt Spelande

Det är viktigt att kunna känna igen varningstecken på att spelandet kan ha blivit ett problem. Fundera på om du känner igen dig i något av följande:

  • Du spelar för att försöka vinna tillbaka förlorade pengar.
  • Du lånar pengar för att kunna fortsätta spela.
  • Du spenderar mer tid eller pengar än du tänkt dig.
  • Ditt spelande påverkar arbete, familj eller sociala relationer negativt.
  • Du upplever konflikter eller bråk med nära och kära på grund av ditt spelande.
  • Du använder pengar som egentligen behövs till räkningar, hyra eller mat.
  • Dina tankar kretsar ofta kring nästa spel eller insats.

Om du svarar ”ja” på någon av dessa punkter är det klokt att söka hjälp och överväga att använda våra ansvarsfulla spelverktyg.

Tips för Ansvarsfullt Spelande

För att behålla kontrollen och spela på ett hälsosamt sätt rekommenderar vi följande:

  • Sätt alltid en förutbestämd förlustgräns och håll dig till den.
  • Se spelandet som underhållning, inte en inkomstkälla.
  • Spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora.
  • Ta regelbundna pauser och begränsa speltiden.
  • Blanda spelande med andra aktiviteter och intressen.
  • Undvik att spela när du är stressad, ledsen eller påverkad av alkohol eller droger.
  • Använd endast pengar som är avsatta för nöje, aldrig pengar till viktiga utgifter.

Utvärdera Ditt Spelande

Om du är osäker på om ditt spelande är problematiskt kan du göra en självutvärdering via vårt självtest för spelberoende. Du kan också kontakta vår support för råd och vägledning på [email protected] eller via livechatt.

Stängning och Självavstängning av Konto

Vi erbjuder flera möjligheter att ta en paus eller avsluta ditt spelande:

  • Spelpaus via Spelpaus.se – En lagstadgad tjänst som låter dig stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige från 24 timmar upp till 12 månader eller tills vidare.
  • Permanent kontostängning – Kontakta vår kundtjänst för att stänga ditt konto permanent.
  • Uttag av saldo – Kom ihåg att begära utbetalning av ditt kvarvarande saldo innan kontot stängs.
  • Återaktivering – Om ditt konto stängts av andra skäl än spelproblem kan du ansöka om återaktivering, men vi förbehåller oss rätten att neka detta för att skydda din hälsa.

Skydd mot Spel för Minderåriga

Enligt svensk lag är det förbjudet för personer under 18 år att spela på coinPoker. Vi arbetar aktivt för att förhindra underårigas tillgång till spel:

  • Vi kontrollerar alltid ålder vid registrering och använder verifieringstjänster.
  • Vi rekommenderar föräldrakontroller och filtreringsprogram som exempelvis Net Nanny eller Qustodio för att blockera spelinnehåll.
  • Håll dina inloggningsuppgifter och betalningsmetoder säkra och utom räckhåll för barn.
  • Lämna aldrig en inloggad enhet obevakad och undvik att spara lösenord på delade enheter.

För mer information om barns säkerhet på nätet, besök gärna Better Internet for Kids.

Hjälp och Stöd vid Spelproblem

Om du eller någon du känner behöver stöd finns flera organisationer som erbjuder hjälp och rådgivning:

Du kan också alltid kontakta vår ansvarsfulla spelavdelning via [email protected] eller livechatt för personlig hjälp och råd.

Vårt Engagemang och Dina Rättigheter

Som licensierad aktör under Spelinspektionen följer vi alla svenska lagar och regler för att säkerställa ett tryggt och ansvarsfullt spelande. Vi är engagerade i att erbjuda en säker spelmiljö där du kan känna dig trygg och ha kontroll över ditt spelande.

Kom ihåg: Spelande ska vara roligt och underhållande. Ta kontroll, spela ansvarsfullt och tveka aldrig att söka hjälp vid behov.