Allmänna villkor för coinPoker

Senast uppdaterad: 2025-06-25

1. Introduktion

1.1 Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar din användning av coinpokercasino.se ("coinPoker", "vi", "oss", "vår").

1.2 Genom att skapa ett konto, logga in eller använda våra tjänster godkänner du dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för ansvarsfullt spelande.

1.3 Om du inte accepterar Villkoren ska du omedelbart avstå från att använda coinPoker.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: En fysisk person som registrerar sig eller spelar på coinPoker.
  • Konto: Det personliga spelkontot som upprättas och underhålls av Spelaren.
  • Spel: Alla spelprodukter som erbjuds på coinPoker, inklusive poker och andra casinospel.
  • Operatör: Företaget som äger och driver coinPoker och tillhandahåller spelen.
  • Bonus: Alla former av kampanjer, gratissnurr, bonuskrediter eller andra belöningar.

3. Åldersgräns och behörighet

3.1 Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige för att använda våra tjänster.

3.2 Det är ditt ansvar att säkerställa att spel online är lagligt i din jurisdiktion.

3.3 Anställda hos Operatören samt deras närmaste familjemedlemmar, agenter och partners får inte skapa konto eller delta i spelen.

4. Konto och registrering

4.1 Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.

4.2 Vid registrering måste du lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter såsom namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.

4.3 Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella.

4.4 Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet med giltig legitimation, exempelvis pass, körkort eller elräkning.

4.5 Konton skapade med falska eller vilseledande uppgifter kan stängas och eventuella vinster förverkas.

5. Kontoansvar och underhåll

5.1 Du ansvarar fullt ut för all aktivitet som sker via ditt konto.

5.2 Håll dina personuppgifter uppdaterade för att undvika avbrott i tjänsten.

5.3 Du kan när som helst stänga ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst.

5.4 Vi förbehåller oss rätten att frysa, begränsa eller stänga konton vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot dessa Villkor.

5.5 Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller genom support.

6. Insättningar

6.1 Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn.

6.2 Minimi- och maxgränser för insättningar gäller och finns angivna på vår bankingssida.

6.3 Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.

6.4 coinPoker är inte en finansiell institution och erbjuder inte kredit.

6.5 Insatta medel ska användas för spel; misstänkt oegentlig insättningsaktivitet kan leda till kontosuspension.

7. Uttag

7.1 Uttag sker i möjligaste mån till samma betalningsmetod som insättningen gjordes med.

7.2 Uttagsgränser gäller; se bankingssidan för detaljer.

7.3 Uttagsförfrågningar är föremål för verifieringskontroller och kan kräva identitetshandlingar.

7.4 Vi strävar efter att behandla uttag snabbt men ansvarar inte för förseningar från externa betalningsleverantörer.

7.5 För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.

8. Inaktiva och vilande konton

8.1 Konton utan inloggning under sex månader klassificeras som inaktiva.

8.2 Inaktiva konton kan debiteras en månadsavgift som dras från kvarvarande saldo.

8.3 Du kommer att meddelas innan avgift tas ut.

8.4 Konton utan saldo kan stängas efter längre tids inaktivitet.

8.5 Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1 coinPoker främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättnings- och förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.

9.2 Om du misstänker spelproblem uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta vår support.

9.3 Mer information finns på vår sida för ansvarsfullt spelande samt hos Spelinspektionen och Stödlinjen.

10. Otillåten verksamhet

10.1 Följande är förbjudet:

  • Penningtvätt eller annan olaglig ekonomisk verksamhet
  • Användning av automatiserade system, bots eller liknande
  • Fusk, manipulation av spel eller brott mot spelregler
  • Flera konton per person
  • Användning av VPN eller proxytjänster för att kringgå regionala begränsningar
  • Delning av konto eller låta andra spela på ditt konto

10.2 Vid misstanke om otillåten verksamhet kan vi frysa eller stänga konton och förverka vinster.

11. Bonusar och kampanjer

11.1 Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav som publiceras på kampanjsidan.

11.2 Bonusmissbruk, såsom att använda flera konton eller samverka för att utnyttja erbjudanden, är förbjudet.

11.3 Vi kan återkalla eller annullera bonusar vid misstanke om missbruk eller teknisk manipulation.

11.4 Bonusar, gratissnurr och andra erbjudanden kan ha giltighetstid och spelbegränsningar.

12. Spelens rättvisa

12.1 Alla spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att garantera rättvisa.

12.2 Vi kan ogiltigförklara insatser och vinster som uppstått vid tekniska fel eller brott mot Villkoren.

13. Ansvarsbegränsning

13.1 Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av våra tjänster, inklusive tekniska fel, avbrott eller fördröjningar.

13.2 Du spelar på egen risk. Vårt maximala ansvar begränsas till ditt senaste insättningsbelopp.

13.3 Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på tredje parts webbplatser som länkas från coinPoker.

14. Integritet och dataskydd

14.1 Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy.

14.2 Vi använder branschstandard för att skydda dina data mot obehörig åtkomst.

14.3 Läs vår fullständiga Integritetspolicy för mer information.

15. Immateriella rättigheter

15.1 Alla varumärken, logotyper, texter och annat material tillhör coinPoker eller våra licensgivare.

15.2 Inget material får kopieras, reproduceras eller ändras utan skriftligt tillstånd från oss.

16. Klagomål och tvister

16.1 Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst för snabb och rättvis hantering.

16.2 Om du är missnöjd med vårt beslut kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsorganisation eller relevant tillsynsmyndighet.

16.3 Alla klagomål ska lämnas skriftligen.

17. Ändringar av villkoren

17.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra Villkoren när som helst.

17.2 Väsentliga ändringar meddelas dig, och fortsatt användning av tjänsten innebär godkännande av de uppdaterade Villkoren.

17.3 Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Villkoren för att hålla dig informerad.

18. Kontaktuppgifter

Har du frågor eller behöver hjälp med Villkoren, vänligen kontakta oss via:

Genom att skapa konto och spela på coinPoker bekräftar du att du läst, förstått och accepterat dessa Villkor.